Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ГенИИ Групп» (ОГРН 1257700428875, ИНН 9715516720; далее — «Оператор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и адресовано полностью дееспособным физическим лицам, использующим сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Пользователь»).

1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация Учётной записи, проставление отметки о согласии с Соглашением, начало фактического использования Сервиса. С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Пользователем и Оператором в форме договора присоединения (статья 428 ГК РФ).

1.3. Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем — физическим лицом (потребителем). К отношениям сторон применяются положения главы 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг (в части платных услуг), Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»), Федеральный закон от 26.07.2026 № 243-ФЗ «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации» и иные нормы законодательства Российской Федерации. Использование Сервиса юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в предпринимательских целях настоящим Соглашением не регулируется и осуществляется на основании отдельного договора с Оператором.

1.4. Неотъемлемыми частями Соглашения являются: Политика в отношении обработки и защиты персональных данных при использовании платформы «Агент Атом» (далее — «Политика конфиденциальности»), размещённая по адресу https://agentatom.ru/privacy.html; Политика в отношении обработки и защиты персональных данных при использовании браузерного расширения «ATOM Browser Control» (далее — «Политика в отношении Расширения»), размещённая по адресу https://agentatom.ru/privacy-extension.html; Тарифы (далее — «Тарифы»), размещённые по адресу https://agentatom.ru/pricing.html. В случае противоречия между указанными документами и Соглашением применяются положения Соглашения, за исключением вопросов обработки и защиты персональных данных: в этой части приоритет имеют Политика конфиденциальности, а в отношении обработки данных, осуществляемой посредством Расширения, — Политика в отношении Расширения. Настоящий пункт не применяется, если законодательством предусмотрено иное.

1.5. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу: https://agentatom.ru/terms.html. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

1.6. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Осуществляя акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью.

2. Термины и определения

2.1. «Сервис» (также — «Платформа», «Агент Атом») — совокупность программ для ЭВМ, баз данных и информации, доступ к которым предоставляется Оператором через сайт agentatom.ru, позволяющая Пользователю создавать, настраивать и запускать ИИ-агентов и получать результаты их работы.

2.2. «Сайт» — сайт в сети «Интернет», размещённый по адресу https://agentatom.ru (включая поддомены).

2.3. «ИИ-агент» — настраиваемая Пользователем в Сервисе программная конфигурация на основе технологий искусственного интеллекта (больших языковых моделей), выполняющая задачи в соответствии с заданными Пользователем описанием роли, правилами и ожидаемым результатом.

2.4. «Учётная запись» («Личный кабинет») — персональный раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля (иных средств аутентификации) Пользователя.

2.5. «Входные данные» — запросы, инструкции, промпты, описания, файлы и иные материалы, которые Пользователь передаёт в Сервис при создании и использовании ИИ-агентов.

2.6. «Сгенерированный контент» — результаты (тексты, изображения, данные, иные материалы), автоматически формируемые Сервисом (ИИ-агентами) на основе Входных данных.

2.7. «Тарифы» — размещённые на Сайте условия о составе, объёме и стоимости платных услуг Оператора, включая лимиты использования.

2.8. «Расширение» — программа для ЭВМ «ATOM Browser Control», устанавливаемая Пользователем в браузер в виде расширения (дополнения) и обеспечивающая взаимодействие Сервиса с веб-страницами, открытыми в браузере Пользователя, в целях выполнения Задач.

2.9. «Профиль браузера» — отдельный набор пользовательских данных браузера (файлы cookie, авторизованные сессии, настройки, расширения), в котором установлено и функционирует Расширение.

2.10. «Сопряжение» — процедура установления доверенного соединения между Расширением и Учётной записью Пользователя в Сервисе с использованием одноразового кода сопряжения, а также возникающая по её итогам связь, при наличии которой Расширение вправе выполнять Задачи. Сопряжение может быть отозвано Пользователем в любой момент в интерфейсе Сервиса.

2.11. «Задача» — инициированное Пользователем поручение ИИ-агенту на совершение последовательности действий на веб-страницах с использованием Расширения. Задача считается выполняемой с момента её запуска Пользователем до её завершения, прерывания Пользователем либо прекращения по иным основаниям.

2.12. «Управляемая вкладка» — вкладка браузера, открытая Расширением для выполнения конкретной Задачи и находящаяся под управлением ИИ-агента в период выполнения такой Задачи.

2.13. «Данные страницы» — сведения, считываемые Расширением с Управляемой вкладки и передаваемые на Платформу для выполнения Задачи: снимки экрана Управляемой вкладки, текстовое и HTML-содержимое страницы, дерево доступности элементов, адрес (URL) и заголовок страницы, значения полей ввода (с учётом Маскирования), а также сведения о результатах выполненных ИИ-агентом действий.

2.14. «Маскирование» — осуществляемая Расширением на устройстве Пользователя, до передачи данных на Платформу, замена значений полей, определяемых как чувствительные, на обезличенные обозначения, при которой на Платформу передаются сведения о наличии и длине таких значений, но не сами значения.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса, а также оказывает услуги по предоставлению доступа к функциональности Сервиса (далее совместно — «Услуги»), а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Соглашением и, в отношении платных Услуг, оплачивать их в соответствии с Тарифами.

3.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Для использования Сервиса Пользователю необходимы устройство с доступом в Интернет и совместимый браузер; расходы на доступ в Интернет несёт Пользователь.

3.3. Часть функциональности Сервиса, определённая Оператором, может предоставляться бесплатно (базовая функциональность) и за плату в соответствии с Тарифами. Оператор вправе изменять состав базовой функциональности; такие изменения не затрагивают объём платных Услуг, уже оплаченных Пользователем.

3.4. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться в тестовом (предварительном) режиме, о чём Оператор информирует Пользователя. Пользователь понимает, что тестовые функции могут работать с ограничениями.

3.5. Сервис и Сгенерированный контент не являются: средством массовой информации; профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой, налоговой или иной), профессиональной деятельностью, подлежащей лицензированию; рекомендацией к совершению сделок или иных юридически значимых действий. Сервис — программный инструмент автоматической генерации информации.

3.6. Оператор вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы Сервиса (в том числе провайдеров облачной инфраструктуры на территории Российской Федерации), оставаясь ответственным перед Пользователем за оказание Услуг.

4. Назначение Расширения и принципы его работы

4.1. Расширение обеспечивает выполнение ИИ-агентом поручений Пользователя, связанных с действиями на веб-страницах: открытие страниц, переход по ссылкам, нажатие элементов управления, ввод текста, прокрутка, считывание содержимого страницы и снятие снимков экрана.

4.2. Расширение работает исключительно по инициативе Пользователя и только в период выполнения Задачи. Сбор данных в фоновом режиме, вне выполнения Задачи, Расширением не осуществляется.

4.3. Каждая Задача выполняется в отдельной Управляемой вкладке. Управляемая вкладка помечается визуальным индикатором активности, позволяющим Пользователю в любой момент определить, что вкладка находится под управлением ИИ-агента.

4.4. Расширение считывает данные исключительно с Управляемых вкладок. Содержимое иных вкладок, а также история просмотров, закладки, список загрузок и иные данные Профиля браузера Расширением не считываются и на Платформу не передаются.

4.5. Расширение не загружает и не исполняет программный код, получаемый из внешних источников, за исключением обновлений самого Расширения, распространяемых через магазин расширений соответствующего браузера.

4.6. Расширение не является самостоятельным оператором персональных данных. Оператором в отношении персональных данных, передаваемых Расширением на Платформу, выступает ООО «ГенИИ Групп».

5. Работа Расширения в профиле браузера Пользователя

5.1. Расширение выполняет Задачи в том же Профиле браузера, в котором оно установлено. Это означает, что Управляемые вкладки используют файлы cookie и авторизованные сессии, уже имеющиеся в данном Профиле браузера, и ИИ-агент способен совершать действия на сайтах, на которых Пользователь ранее выполнил вход в свою учётную запись.

5.2. Действия, совершённые ИИ-агентом в Управляемой вкладке, совершаются во исполнение поручения Пользователя и в его интересах и считаются действиями Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.2 Пользовательского соглашения. Оператор не совершает действий, выходящих за пределы поручения, сформулированного Пользователем.

5.3. Расширение не считывает, не извлекает и не передаёт на Платформу значения файлов cookie, токенов сессий, сохранённых паролей и иных средств аутентификации Пользователя на сторонних сайтах.

5.4. До передачи данных на Платформу Расширение осуществляет Маскирование значений полей, определяемых как чувствительные, в том числе: полей ввода пароля, номеров платёжных карт, кодов проверки подлинности карт (CVC/CVV), одноразовых кодов подтверждения и кодов двухфакторной аутентификации. На Платформу передаются сведения о наличии и длине таких значений, но не сами значения.

5.5. Маскирование является технической мерой снижения риска и не исключает попадания чувствительных сведений в состав Данных страницы во всех без исключения случаях, в частности если такие сведения отображаются на странице в открытом виде — в виде текста, изображения либо в составе снимка экрана.

5.6. С учётом пунктов 5.1 и 5.5 Соглашения Оператор рекомендует Пользователю:

• перед запуском Задачи завершать сессии и закрывать вкладки, содержащие сведения, которые Пользователь не намерен раскрывать;
• не поручать ИИ-агенту работу в личных кабинетах кредитных организаций, на порталах государственных и муниципальных услуг, в медицинских информационных системах, а также в корпоративных информационных системах и на иных ресурсах, содержащих сведения ограниченного доступа;
• при регулярном использовании Расширения использовать для работы ИИ-агента отдельный Профиль браузера, не содержащий авторизованных сессий в чувствительных сервисах.

5.7. Пользователь вправе в любой момент прервать выполнение Задачи, закрыв Управляемую вкладку, приостановив работу Расширения либо отозвав Сопряжение в интерфейсе Платформы.

6. Регистрация и Учётная запись

6.1. Для доступа к функциональности Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные и актуальные данные. Пользователь обязуется поддерживать актуальность указанных данных.

6.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих средств доступа (логин, пароль, коды подтверждения) и не вправе передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые в Сервисе с использованием средств доступа Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Оператора о несанкционированном доступе, а также случаев, когда несанкционированный доступ стал возможен по вине Оператора.

6.3. При обнаружении несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу info@agentatom.ru.

6.4. Пользователь вправе в любое время удалить Учётную запись, направив запрос Оператору или воспользовавшись соответствующей функцией Сервиса (при её наличии). Последствия удаления для персональных данных определяются Политикой конфиденциальности и законодательством.

7. Платные услуги, Тарифы и порядок оплаты

7.1. Стоимость, состав и лимиты платных Услуг определяются Тарифами, размещёнными на Сайте (https://agentatom.ru/pricing.html). Цены указываются в рублях Российской Федерации. Оператор доводит до Пользователя полную информацию об Услугах и их стоимости до момента оплаты (статьи 8–10 Закона о защите прав потребителей).

7.2. Изменение Тарифов осуществляется путём размещения новой редакции на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение Тарифов не распространяется на Услуги, уже оплаченные Пользователем (оплаченный период / оплаченный объём).

7.3. Оплата производится в безналичном порядке с использованием платёжных сервисов, привлекаемых Оператором. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя; обработку платежей осуществляет платёжный провайдер. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

7.4. Если Тарифом предусмотрена подписка с автоматическим продлением, Пользователь информируется об этом до оформления подписки; списание за новый период производится в соответствии с условиями Тарифа. Пользователь вправе в любое время отключить автопродление в Личном кабинете либо направив уведомление Оператору; в этом случае доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

7.5. Пользователь вправе отказаться от Услуг в любое время в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей. В этом случае Оператор возвращает Пользователю уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (пропорционально истёкшей части оплаченного периода и/или фактически потреблённому объёму, определяемому по данным учётных систем Оператора) и фактически понесённых Оператором расходов, связанных с исполнением обязательств по Соглашению. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Пользователем, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.

7.6. Использование Сервиса ограничивается лимитами, установленными Тарифами (объём запросов, токенов, частота обращений и т.п.). Намеренный обход лимитов и технических ограничений не допускается.

8. Особенности технологий искусственного интеллекта

8.1. Сгенерированный контент формируется автоматически на основе статистических (вероятностных) моделей без участия человека. Пользователь понимает и принимает следующие особенности таких технологий:

8.2. Сгенерированный контент может содержать неточные, неполные, неактуальные или недостоверные сведения, в том числе внешне правдоподобные, а также может не соответствовать целям и ожиданиям Пользователя. Ответы на один и тот же запрос могут различаться; предоставление заранее определённого результата не гарантируется.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять Сгенерированный контент до его использования, в особенности если такое использование может повлиять на права, обязанности или законные интересы Пользователя либо третьих лиц (вопросы здоровья, финансов, права и т.п.). Сгенерированный контент не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.

8.4. Не гарантируется уникальность Сгенерированного контента: результаты, полученные Пользователем, могут полностью или частично совпадать с результатами, полученными другими пользователями по схожим запросам, а также до степени смешения походить на объекты, права на которые принадлежат третьим лицам.

8.5. При публичном распространении Сгенерированного контента Пользователю рекомендуется сообщать о том, что контент создан с использованием технологий искусственного интеллекта, а в случаях, предусмотренных законодательством, — соблюдать обязательные требования к маркировке и распространению информации.

8.6. Обработка Входных данных и формирование Сгенерированного контента осуществляются с использованием вычислительной инфраструктуры, расположенной на территории Российской Федерации. Входные данные Пользователя не передаются иностранным поставщикам моделей искусственного интеллекта и не используются Оператором для обучения моделей без отдельного явно выраженного согласия Пользователя.

9. Правила допустимого использования

9.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис (включая создаваемых ИИ-агентов) для: (а) нарушения законодательства Российской Федерации, прав и законных интересов третьих лиц; (б) создания, обработки и распространения информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено или ограничено (статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»), включая информацию, содержащую призывы к экстремистской и террористической деятельности, пропаганду насилия, материалы с участием несовершеннолетних противоправного характера, сведения о способах изготовления оружия, наркотических средств и т.п.; (в) создания и распространения вредоносных программ, осуществления несанкционированного доступа, фишинга, спама, DDoS-атак и иной вредоносной активности; (г) введения третьих лиц в заблуждение, включая выдачу Сгенерированного контента за достоверные сведения органов власти, официальных лиц или реальных событий, создание материалов, имитирующих личность реального человека без его согласия; (д) оказания услуг, требующих специального разрешения (лицензии), без такого разрешения; (е) обхода технических средств защиты, декомпиляции, дизассемблирования и иного извлечения исходного кода компонентов Сервиса, кроме случаев, прямо допускаемых статьёй 1280 ГК РФ; (ж) создания вмешательства в нормальную работу Сервиса и инфраструктуры Оператора.

9.2. Пользователь обязуется не загружать в Сервис: персональные данные третьих лиц без правового основания; специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные; сведения, составляющие охраняемую законом тайну, без соответствующих полномочий.

9.3. Пользователь несёт ответственность за содержание своих Входных данных и за выбранные им способы использования Сгенерированного контента. Пользователь принимает на себя полную ответственность за использование и/или распространение Сгенерированного контента.

9.4. При нарушении настоящего раздела Оператор вправе применить меры, предусмотренные разделом 13 Соглашения. Оператор в любом случае не отвечает за содержание Входных данных, Сгенерированного контента. Оператор не отвечает за действия Пользователя с использованием Сервиса.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис, включая программы для ЭВМ, базы данных, элементы дизайна, тексты, графику, товарные знаки и иные объекты, размещённые Оператором, принадлежат Оператору или его лицензиарам и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ. Алгоритмы работы Сервиса и его исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Оператора или его лицензиаров. Любые действия в отношении Сервиса, не поименованные в настоящем Соглашении как законные и не нарушающие права Оператора, признаются Сторонами как незаконные и рассматриваются как нарушение прав Оператора, что является достаточным основанием для расторжения настоящего Соглашения, без возврата уплаченных денежных средств и выставления требования, направленного на защиту нарушенного права.

10.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование Сервиса по его прямому функциональному назначению на территории всего мира на срок действия Соглашения. Право использования Сервиса не включает право сублицензирования, копирования, модификации, распространения компонентов Сервиса.

10.3. Права на Входные данные сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Оператору право использования Входных данных исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуг (обработка, хранение, техническое воспроизведение), на срок действия Соглашения. Входные данные не используются для обучения, дообучения и оценки качества моделей искусственного интеллекта без отдельного явно выраженного согласия Пользователя (пункты 8.6 и 11.3 Соглашения) и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением, Политикой конфиденциальности или законодательством.

10.4. Права на Сгенерированный контент в той мере, в какой такие права возникают в соответствии с применимым законодательством, принадлежат Пользователю. Оператор не претендует на Сгенерированный контент Пользователя. Пользователь уведомлён, что вопрос охраноспособности результатов, созданных без творческого участия человека, определяется законодательством и правоприменительной практикой (статьи 1228, 1257, 1259 ГК РФ), и что аналогичный или совпадающий контент может быть правомерно получен третьими лицами (пункт 8.4 Соглашения).

10.5. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на Входные данные и что их использование в Сервисе не нарушает права третьих лиц.

10.6. При использовании Сгенерированного контента Пользователь может указывать ссылку на источник в следующем виде: «создано при помощи нейросети (название нейросети)». Пользователь не может ссылаться на то, что Сгенерированный контент создан Оператором и/или третьими лицами, предоставившими право использования своих объектов интеллектуальной собственности, а также не может использовать товарные знаки и иные средства индивидуализации (Глава 76 ГК РФ) указанных лиц.

11. Персональные данные

11.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и (в применимых случаях) согласиями Пользователя. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: уведомление зарегистрировано Роскомнадзором, регистрационный номер 120189/77 от 10.08.2026.

11.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Для хранения используется облачная инфраструктура Yandex Cloud, размещённая на территории Российской Федерации.

11.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Персональные данные Пользователей не передаются иностранным лицам, в том числе иностранным поставщикам моделей искусственного интеллекта, и не используются для обучения моделей без отдельного согласия Пользователя.

11.4. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения Соглашения, предоставления доступа к Сервису, исполнения требований законодательства, а при наличии отдельного согласия — в целях направления информационных и рекламных сообщений. Рекламные рассылки осуществляются только при наличии предварительного согласия Пользователя (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»); Пользователь вправе отказаться от них в любое время.

11.5. Пользователь вправе реализовать права субъекта персональных данных, предусмотренные статьями 14, 20, 21 Федерального закона № 152-ФЗ (доступ к данным, уточнение, блокирование, уничтожение, отзыв согласия и др.), направив обращение по адресу info@agentatom.ru или по адресу места нахождения Оператора.

11.6. Подробные условия обработки персональных данных, включая состав данных, сроки хранения, перечень действий и меры защиты, определяются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны понимают, что основу Сервиса составляет программное обеспечение, при этом Оператор не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Сервис будет отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет соответствовать целям и задачам Пользователя. Доступ к Сервису предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «As Is» («такой, каков он есть») и «со всеми недостатками», с «учётом имеющихся возможностей». Пользователь пользуется Сервисом на свой собственный риск. Оператор не принимает на себя ответственности за соответствие Сервиса цели использования или ожиданиям Пользователя. Положения настоящего пункта применяются в части, в которой они не противоречат пункту 12.3 Соглашения и императивным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

12.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Оператора перед Пользователем-потребителем определяется в том числе Законом о защите прав потребителей.

12.3. Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации, и не освобождает Оператора от ответственности в случаях, когда такое освобождение или ограничение не допускается законом (пункт 2 статьи 400 ГК РФ, статья 16 Закона о защите прав потребителей).

12.4. Оператор не несёт ответственности за: (а) содержание Входных данных Пользователя; (б) последствия использования Пользователем Сгенерированного контента с нарушением раздела 8 Соглашения, включая принятие Пользователем решений на основании такого контента без его проверки; (в) невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Пользователя (отсутствие доступа в Интернет, несоответствие оборудования и т.п.); (г) неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

12.5. Оператор не гарантирует Пользователю, что при использовании Сгенерированного контента Пользователем не будут нарушены интеллектуальные права третьих лиц. Оператор гарантирует соблюдение авторских прав создателей программного обеспечения.

12.6. Оператор не несет ответственность за любые действия Пользователя, связанные с пользованием Сервиса, в том числе за неоправданные ожидания Пользователя от использования Сервиса, за недостижение ожидаемых экономических или иных показателей.

12.7. Оператор не несет ответственность перед Пользователем за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных для доступа к Сервису.

12.8. Оператор принимает разумные меры для обеспечения непрерывной работы Сервиса, однако доступ может временно приостанавливаться для проведения профилактических и ремонтных работ. О плановых работах, влекущих существенную недоступность Сервиса, Оператор по возможности уведомляет заранее через Сайт или по электронной почте.

12.9. Оператор не несет ответственность перед Пользователем за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля с его стороны.

12.10. Оператор не несет ответственность за качество сервисов, необходимых для работы Сервиса, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Оператором.

12.11. Пользователь согласен, что для работы на Сервисе необходимо использовать программное обеспечение и оборудование, произведенные и предоставленные третьими лицами, Оператор не несет ответственность за качество их работы.

12.12. Пользователь согласен с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

12.13. Ответственность Оператора за причинение убытков ограничивается стоимостью доступа за учётный период в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем, в течение которого у Пользователя возникли убытки. Настоящее ограничение применяется в части, в которой оно допускается законодательством Российской Федерации, и не применяется к отношениям с Пользователем-потребителем в случаях, когда ограничение ответственности не допускается (пункт 2 статьи 400 ГК РФ, статья 16 Закона о защите прав потребителей).

12.14. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логинов, паролей, кодов подтверждения. Все действия, совершённые с использованием регистрационных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.2 Соглашения. С учётом указанного исключения Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за действия, совершённые с использованием его регистрационных данных, а Оператор не несёт ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.

12.15. Пользователь несёт ответственность за нарушение Соглашения, в том числе за убытки, причинённые Оператору или третьим лицам вследствие нарушения Пользователем раздела 9 Соглашения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Приостановление доступа и прекращение Соглашения

13.1. Оператор вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису (полностью или частично) при выявлении признаков нарушения Пользователем разделов 6 и 9 Соглашения, а также при наличии угрозы безопасности Сервиса или третьих лиц. Оператор уведомляет Пользователя о приостановлении и его причинах по электронной почте и, если нарушение устранимо, предоставляет разумный срок для его устранения.

13.2. При существенном или повторном нарушении Пользователем Соглашения Оператор вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Сервису, уведомив Пользователя.

13.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от Соглашения (статья 32 Закона о защите прав потребителей) путём направления уведомления Оператору или удаления Учётной записи; последствия для оплаченных Услуг определяются пунктом 7.5 Соглашения.

13.4. При прекращении Соглашения Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя и уничтожает их в сроки и порядке, предусмотренные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, за исключением данных, дальнейшее хранение которых обязательно в силу закона.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Пользователь вправе направить Оператору претензию по адресу электронной почты info@agentatom.ru либо по почтовому адресу Оператора. Оператор рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения, если законодательством не установлен иной срок для отдельных требований потребителя.

14.2. Соблюдение досудебного порядка не является обязательным условием для обращения Пользователя-потребителя в суд, если иное не предусмотрено законом.

14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе по своему выбору обратиться в суд по месту нахождения Оператора, по месту своего жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона о защите прав потребителей, статья 29 ГПК РФ).

14.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

15. Изменение Соглашения

15.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция размещается на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу; о существенных изменениях Оператор дополнительно уведомляет Пользователей по электронной почте и/или через интерфейс Сервиса.

15.2. Изменения не имеют обратной силы и не ухудшают условия Услуг, уже оплаченных Пользователем на момент вступления изменений в силу.

15.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от Соглашения до вступления изменений в силу; в отношении оплаченных Услуг применяется пункт 7.5 Соглашения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

16. Заключительные положения

16.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до его прекращения в порядке, предусмотренном Соглашением или законом.

16.2. Признание отдельного положения Соглашения недействительным или неприменимым не влечёт недействительности иных положений Соглашения.

16.3. Юридически значимые сообщения направляются: Оператору — по адресу электронной почты info@agentatom.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 17; Пользователю — по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и/или через интерфейс Сервиса. Сообщение считается доставленным в том числе в случаях, предусмотренных статьёй 165.1 ГК РФ.

16.4. Бездействие Оператора при нарушении Пользователем Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие меры позднее.

17. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ГенИИ Групп» (ООО «ГенИИ Групп»)

Юридический адрес: г. Москва, Сигнальный проезд, д. 16, стр. 19, помещ. 1Н

ОГРН: 1257700428875

ИНН: 9715516720

КПП: 771501001

Телефон: +7 929 555 2085

Адрес электронной почты: info@agentatom.ru

Генеральный директор: Парфенова Т.Н.